Poika vingutti äidin Visaa Xbox Livessä - Microsoftin syy?
 |
Daily Mail kertoo brittiläisestä pojasta, joka aiheutti äidilleen noin 1300 euron luottokorttilaskun Xbox Livessä.
11-vuotias poika oli ostellut lisävarusteita ja pelejä Xbox Livestä konsolille tallennetuilla luottokorttitiedoilla. Pojan äiti Dawn Matthews osoittaa syyttävää sormea Microsoftin suuntaan ja valittaa, ettei jättifirma ota hänen valituksiaan kuuleviin korviinsa.
"Kun pistin luottokorttitietoni konsoliin 18 kuukautta sitten, luulin että se oli vain verkkopelijäsenyyttä varten", selittää rahavaikeuksissa oleva äiti.
"Tuhat puntaa ei ole paljon Bill Gatesille, mutta yksinhuoltajaäidille se on iso rahamäärä, jota minulla ei ole."
Microsoftin vastineen mukaan tuhlauksen olisi voinut estää ikärajatoiminnoista, eivätkä moiset valitukset 30 miljoonan Xbox Liven käyttäjän joukossa ole yleisiä.
Keskustelut (28 viestiä)
Moderaattori
Rekisteröitynyt 30.03.2007
08.02.2011 klo 13.09
Moderaattori
Rekisteröitynyt 10.04.2007
08.02.2011 klo 13.10
08.02.2011 klo 13.14
08.02.2011 klo 13.15
Rekisteröitynyt 07.10.2009
08.02.2011 klo 13.25
08.02.2011 klo 14.08
Rekisteröitynyt 18.01.2010
08.02.2011 klo 14.11
Rekisteröitynyt 11.10.2007
08.02.2011 klo 14.30
08.02.2011 klo 14.52
ja on bill gatesilla kyllä mahtava maine. jätkä on ollut eläkkeellä rahoittamassa hyväntekeväisyysprojekteja jo vuosia ja niin vihaiset nörtit kuin äiditkin syyttävät häntä kaikista microsoftin tekemisistä tai tekemättömistä
ja viimeiseksi: 1300e? poika on ostellut varmasti kymmenittäin On Demand pelejä joita kaikkia ei varmasti pelaa
Rekisteröitynyt 11.08.2007
08.02.2011 klo 15.26
08.02.2011 klo 15.50
08.02.2011 klo 16.01
08.02.2011 klo 16.18
Äiti ei toden näköisesti halua maksaa ja lapsi joutuu maksaa aikuisena korkoineen jos Briteissä on sama systeemi kuin Suomessa
No ei tuo menisi Suomen "systeemissäkään" pojan maksettavaksi, eihän kyse ole mitenkään pojan rahoista tai pojan maksamattomuudesta.
Tyhmä vanhempi vain itkee julkisuutta. Miten tuollaisella voi edes olla luottoa...
Rekisteröitynyt 12.04.2007
08.02.2011 klo 16.26
Ei riitä, että koulun pitäisi hoitaa kasvatus vanhempien puolesta - myös isojen korporaatioiden pitää tehdä se!
Kyllä tuo silti aika helposti menee. Itellä ei vielä lukemaan oppinut 6v tyttö onnistui ostamaan pelin kokoversion PS storesta pelaamalla lastenpelin demoa. Eikä ihan heti tullut mieleen, kuinka helposti se käy kun osaa. No ei kyllä saa ostettua toista kertaa. No ei sentään ostanut hävittäjää.
http://web.orange.co.uk/article/quirkies/Boy_7_bought_Har
Rekisteröitynyt 05.11.2010
08.02.2011 klo 16.33
Vai ovatko jenkit amerikan brittejä??
08.02.2011 klo 16.42
Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi.
Rekisteröitynyt 18.01.2010
08.02.2011 klo 16.45
08.02.2011 klo 16.50
Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani.
Lueppa ohjeita, se on yllättävän helppo poistaa. Jopa minäkin tiedän mistä kortin saa poistettua vaikka korttiani LIVEssä käytäkkään.
08.02.2011 klo 16.57
Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani.
Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi.
08.02.2011 klo 17.09
08.02.2011 klo 17.15
Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani.
Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi.
sehän siinä on perseestä kun se tarttee soittaa... ei edes liven kestotilausta voi perua soittamatta,,,
09.02.2011 klo 09.27
En minäkään tykkää soitella asiakaspalveluun jossa puhutaan hoono soomi. Mutta onkos käynyt mielessäkään tsekata esim www.xbox.com? Kyllä se onnistuu tätä nykyä kädenkäänteessä :)
Rekisteröitynyt 04.11.2007
09.02.2011 klo 14.33
09.02.2011 klo 15.04
Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä.
No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa.
Rekisteröitynyt 02.11.2008
09.02.2011 klo 17.00
Rekisteröitynyt 04.11.2007
09.02.2011 klo 17.52
Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä.
No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa.
Jos on tuhlannut Liveen 1300€ lähiaikoina, niin tuskimpa on pelanut. Ja kuten uutisessa sanottiin, niin tälläiset valitukset ei ole yleisiä ja tässä tapauksessa kyseessä ei ole mikään random angstibotti joka valittaa kun osti 20€ ihan paskan pelin Livestä ja haluaa rahat takaisin.
09.02.2011 klo 18.42
Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani.
Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi.
Otinpa selvää.. Boksin valikosta ei saanut luottokortteja pois. Tietoja pääsisi muokkaamaan, mutta ei poistamaan. Omasta mielestä pitäisi saada yhtä helposti tiedot pois kun on laittanut, mutta kuka mitäkin reiluna pitää..
Liven nettisivuilta tosiaan tiedot sai pois. En olisi keksinyt tätä, jos en olisi etsinyt tietoa Liven forumeilta. Tässäkin oli vielä sellanen juttu, että vanhentunutta luottokorttia ei saanut pois, koska muualta ostettu vuoden live-aikakortti oli otettu käyttöön tämän luottokortin ollessa käytössä. No, uuden sentään antoi poistaa.
Lisäksi katsoin nuo lapsilukkoasetukset läpi. Kaikkea näytti pystyvän säätämään, mutta livestä pelien ostelulle en löytänyt vaihtoehtoa. Jos tällänen esto on olemassa, niin tuskin vähemmän näiden asioiden kanssa leikkineet henkilötkään sitä heti löytää.
Mutta minähän vain rölläilen tässä. Tottakai Microsoft saa pitää minun luottokorttitiedot jos haluaa ja mitäpä sitä näistä inisemään ja vaatimaan korjausta. Voi jonkun herkän fanipojan konsoli-identiteetti saada kolhuja.
10.02.2011 klo 18.49
Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä.
No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa.
Jos on tuhlannut Liveen 1300€ lähiaikoina, niin tuskimpa on pelanut. Ja kuten uutisessa sanottiin, niin tälläiset valitukset ei ole yleisiä ja tässä tapauksessa kyseessä ei ole mikään random angstibotti joka valittaa kun osti 20€ ihan paskan pelin Livestä ja haluaa rahat takaisin.
Samassa uutisessa mainitaan, että penska piiskoi laskun kasaan 6kk:n aikana, kyllä siinä ajassa ehtii tuon näköinen kaveri hakata läpi pelin jos toisenkin :D
Olenpa vain sitä mieltä, että jos aletaan antamaan periksi heti kun joku nostattaa vähän enemmän älämölyä, niin kohta niitä random angstibotteja alkaa tursuta ovista ja ikkunoista kaikenlaistan vaatimusten kanssa. Ymmärrän toki kantasi, mutta imo firmalta on ihan turha vaatia mitään jos ei ole vaivautunut laittamaan tarvittavia estoja päälle. Sitä en sano, etteikö rahojen palauttaminen olisi ollut mahtava PR-tempaus Mikkikseltä.