Poika vingutti äidin Visaa Xbox Livessä - Microsoftin syy?

08.02.2011 klo 13.00 | Luettu: 28605 kertaa | Teksti: Manu Pärssinen

Daily Mail kertoo brittiläisestä pojasta, joka aiheutti äidilleen noin 1300 euron luottokorttilaskun Xbox Livessä.

11-vuotias poika oli ostellut lisävarusteita ja pelejä Xbox Livestä konsolille tallennetuilla luottokorttitiedoilla. Pojan äiti Dawn Matthews osoittaa syyttävää sormea Microsoftin suuntaan ja valittaa, ettei jättifirma ota hänen valituksiaan kuuleviin korviinsa.

"Kun pistin luottokorttitietoni konsoliin 18 kuukautta sitten, luulin että se oli vain verkkopelijäsenyyttä varten", selittää rahavaikeuksissa oleva äiti.

"Tuhat puntaa ei ole paljon Bill Gatesille, mutta yksinhuoltajaäidille se on iso rahamäärä, jota minulla ei ole."

Microsoftin vastineen mukaan tuhlauksen olisi voinut estää ikärajatoiminnoista, eivätkä moiset valitukset 30 miljoonan Xbox Liven käyttäjän joukossa ole yleisiä.

V2.fi | Manu Pärssinen

< LG haluaa estää PS3:... Nintendo 3DS:n julka... >

Keskustelut (28 viestiä)

Mikko Moderaattori Rekisteröitynyt 30.03.2007	08.02.2011 klo 13.09 Ei riitä, että koulun pitäisi hoitaa kasvatus vanhempien puolesta - myös isojen korporaatioiden pitää tehdä se!

perato Moderaattori Rekisteröitynyt 10.04.2007	08.02.2011 klo 13.10 Britit... Joskus mietityttää, et jos ne ei asuis saarella nii olisko ne paljon fiksumpia.

Tykkimies	08.02.2011 klo 13.14 On kyllä niin perusjonnen näköinen kaveri että.

anoone	08.02.2011 klo 13.15 ..jaahas. Ei taaskaan joko lapsen tai vanhemman vika. Aina syntipukki pitää etsiä.

Petelius86 Rekisteröitynyt 07.10.2009	08.02.2011 klo 13.25 Em omista xboxia mutta eikös niiden LISÄVARUSTIEDEN perässä oo sellainen hinta ja jonka ostosta seuraa pieni maksamis operaatio ? jos asia on noin niin poika vain yrittää siirtää vian muualle :D

kakkaaiv0	08.02.2011 klo 14.08 väärä kuvasuhde valittuna boksin asetuksissa lol

Tahvo Rekisteröitynyt 18.01.2010	08.02.2011 klo 14.11 Niin ja oikeudessa Microsoft vetoaa käyttäjä asetuksiin ja syyte kumotaan. Äiti ei toden näköisesti halua maksaa ja lapsi joutuu maksaa aikuisena korkoineen jos Briteissä on sama systeemi kuin Suomessa

crom Rekisteröitynyt 11.10.2007	08.02.2011 klo 14.30 Konsolien myynti kiellettävä! Poika lopetettava! Äiti pakkotyöhön kadulle ja luottokortit pois! Maailma pelastettu.

uneducatedparentslol	08.02.2011 klo 14.52 no ei ihme että lapsilukkosysteemejä mainostetaan dashboardillakin koko ajan enemmän. ja on bill gatesilla kyllä mahtava maine. jätkä on ollut eläkkeellä rahoittamassa hyväntekeväisyysprojekteja jo vuosia ja niin vihaiset nörtit kuin äiditkin syyttävät häntä kaikista microsoftin tekemisistä tai tekemättömistä ja viimeiseksi: 1300e? poika on ostellut varmasti kymmenittäin On Demand pelejä joita kaikkia ei varmasti pelaa

hotwheels Rekisteröitynyt 11.08.2007	08.02.2011 klo 15.26 Kasvatuksessa vikaa?

Miksu	08.02.2011 klo 15.50 Eiköhän sitä äiti saa syyttää ihan itseään ja pikku höpönassuaan. Siellä on Livessä myös täppä, jossa lukee "Olen lukenut säännöt ja plaa plaa plaa..." jota pitää myös painaa, että hyväksyy käyttöehdot. Lisäksi, niinkuin artikkelissa sanotaan, on siellä nuo ikärajalukotkin jos haluaa rajoittaa pikku humpsipumpsin toimintaa netin valtavirrassa. En minä kyllä antaisi omaa luottokorttiani 11-vuotiaan muksun pelitietoihin... Kyllähän sen tietää iten käy, koska harvoin tuon ikäisillä on mitään hajua rahankäytöstä.

ei_hyvä	08.02.2011 klo 16.01 Kaksin aina kaunihimpi, paitsi jos toinen on ruma.

hohhoijaa	08.02.2011 klo 16.18 Tahvo kirjoitti: Äiti ei toden näköisesti halua maksaa ja lapsi joutuu maksaa aikuisena korkoineen jos Briteissä on sama systeemi kuin Suomessa No ei tuo menisi Suomen "systeemissäkään" pojan maksettavaksi, eihän kyse ole mitenkään pojan rahoista tai pojan maksamattomuudesta. Tyhmä vanhempi vain itkee julkisuutta. Miten tuollaisella voi edes olla luottoa...

trent67 Rekisteröitynyt 12.04.2007	08.02.2011 klo 16.26 Mikko kirjoitti: Ei riitä, että koulun pitäisi hoitaa kasvatus vanhempien puolesta - myös isojen korporaatioiden pitää tehdä se! Kyllä tuo silti aika helposti menee. Itellä ei vielä lukemaan oppinut 6v tyttö onnistui ostamaan pelin kokoversion PS storesta pelaamalla lastenpelin demoa. Eikä ihan heti tullut mieleen, kuinka helposti se käy kun osaa. No ei kyllä saa ostettua toista kertaa. No ei sentään ostanut hävittäjää. http://web.orange.co.uk/article/quirkies/Boy_7_bought_Har

WhoKnows Rekisteröitynyt 05.11.2010	08.02.2011 klo 16.33 Britit.... Euroopan amerikkalaiset..... Vai ovatko jenkit amerikan brittejä??

asdf	08.02.2011 klo 16.42 Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani. Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi.

Tahvo Rekisteröitynyt 18.01.2010	08.02.2011 klo 16.45 Mut eihän Bill Gates enään johda Microsoftaa.

Fixa	08.02.2011 klo 16.50 asdf kirjoitti: Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani. Lueppa ohjeita, se on yllättävän helppo poistaa. Jopa minäkin tiedän mistä kortin saa poistettua vaikka korttiani LIVEssä käytäkkään.

Pertsa	08.02.2011 klo 16.57 asdf kirjoitti: Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani. Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi. Hahahaa ihan hyvää settiä pistit. Itehän soitin viimeviikolla ja voila 2min puhelun jälkeen oli luottokortti poistettu livestä. Ota asioista paremmin selvää ennen ku tuut tänne röllimään ;)

kikkelinkarva	08.02.2011 klo 17.09 Kaameen näkönen mutsi :D

vesselii	08.02.2011 klo 17.15 Pertsa kirjoitti: asdf kirjoitti: Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani. Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi. Hahahaa ihan hyvää settiä pistit. Itehän soitin viimeviikolla ja voila 2min puhelun jälkeen oli luottokortti poistettu livestä. Ota asioista paremmin selvää ennen ku tuut tänne röllimään ;) sehän siinä on perseestä kun se tarttee soittaa... ei edes liven kestotilausta voi perua soittamatta,,,

Jaakkimo	09.02.2011 klo 09.27 "Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani." En minäkään tykkää soitella asiakaspalveluun jossa puhutaan hoono soomi. Mutta onkos käynyt mielessäkään tsekata esim www.xbox.com? Kyllä se onnistuu tätä nykyä kädenkäänteessä :)

tagman Rekisteröitynyt 04.11.2007	09.02.2011 klo 14.33 Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä.

jej	09.02.2011 klo 15.04 tagman kirjoitti: Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä. No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa.

Echou Rekisteröitynyt 02.11.2008	09.02.2011 klo 17.00 Syyttäkäämme kapitalismia!

tagman Rekisteröitynyt 04.11.2007	09.02.2011 klo 17.52 jej kirjoitti: tagman kirjoitti: Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä. No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa. Jos on tuhlannut Liveen 1300€ lähiaikoina, niin tuskimpa on pelanut. Ja kuten uutisessa sanottiin, niin tälläiset valitukset ei ole yleisiä ja tässä tapauksessa kyseessä ei ole mikään random angstibotti joka valittaa kun osti 20€ ihan paskan pelin Livestä ja haluaa rahat takaisin.

asdf	09.02.2011 klo 18.42 Pertsa kirjoitti: asdf kirjoitti: Ei sillä etteikö vastuu olisi vanhemmilla opettaa mitä nettikaupoista saa ostella ja mitä ei, mutta tällä kertaa toivon, että MS joutuu maksumieheksi. Jo luottokortin tietojen poistaminen Livestä on vaikeaa tai mahdotonta. Aikaisemmin kyselin Xboxin asiakaspalvelusta, että kuinka saan kortin tiedot pois ja live-ajan tilauksen lopetettua. Vastaus oli, että pitää ostaa live-aikakortti jonka syöttää ekana ja sitten saa kortin pois. Mutta kuinkas ollakkaan, tällä hetkellä minulla juoksee live-aika kaupasta ostettuna, enkä keksi mitenkään kuinka saisin luottokorttini (tai edes jo vanhentunutta toista korttiani) pois accountistani. Tällä kertaa sympatiat on uusiavuttomien puolella ja toivottavasti MS joutuu säätämään systeeminsä vähemmän epärehelliseksi. Hahahaa ihan hyvää settiä pistit. Itehän soitin viimeviikolla ja voila 2min puhelun jälkeen oli luottokortti poistettu livestä. Ota asioista paremmin selvää ennen ku tuut tänne röllimään ;) Otinpa selvää.. Boksin valikosta ei saanut luottokortteja pois. Tietoja pääsisi muokkaamaan, mutta ei poistamaan. Omasta mielestä pitäisi saada yhtä helposti tiedot pois kun on laittanut, mutta kuka mitäkin reiluna pitää.. Liven nettisivuilta tosiaan tiedot sai pois. En olisi keksinyt tätä, jos en olisi etsinyt tietoa Liven forumeilta. Tässäkin oli vielä sellanen juttu, että vanhentunutta luottokorttia ei saanut pois, koska muualta ostettu vuoden live-aikakortti oli otettu käyttöön tämän luottokortin ollessa käytössä. No, uuden sentään antoi poistaa. Lisäksi katsoin nuo lapsilukkoasetukset läpi. Kaikkea näytti pystyvän säätämään, mutta livestä pelien ostelulle en löytänyt vaihtoehtoa. Jos tällänen esto on olemassa, niin tuskin vähemmän näiden asioiden kanssa leikkineet henkilötkään sitä heti löytää. Mutta minähän vain rölläilen tässä. Tottakai Microsoft saa pitää minun luottokorttitiedot jos haluaa ja mitäpä sitä näistä inisemään ja vaatimaan korjausta. Voi jonkun herkän fanipojan konsoli-identiteetti saada kolhuja.

jej	10.02.2011 klo 18.49 tagman kirjoitti: jej kirjoitti: tagman kirjoitti: Omaa huolimattomuuttahan tuo äidiltä ja luulisi jo 11-vuotiaallakin olevan vähän enemmän käsitystä rahan arvosta. Tosin olisi MS silti voinut tulla vastaan tälläisessä erikoistapauksessa palauttamalla rahat ja poistamalla ostettu sisältö käyttäjätililtä. No eipä sekään kovin reilua olisi jos nulikka on jo ehtinyt pelit pelaamaan läpi. Plus jos aletaan yhden tapauksen kohdalla tehdä poikkeuksia, on nettipalstat kohta täynnä jengiä kinuumassa rahojaan takaisin. Väittäisin että kyseessä ei ole niinkään erikoistapaus, kunhan jaksoivat nostaa meteliä tällä kertaa. Jos on tuhlannut Liveen 1300€ lähiaikoina, niin tuskimpa on pelanut. Ja kuten uutisessa sanottiin, niin tälläiset valitukset ei ole yleisiä ja tässä tapauksessa kyseessä ei ole mikään random angstibotti joka valittaa kun osti 20€ ihan paskan pelin Livestä ja haluaa rahat takaisin. Samassa uutisessa mainitaan, että penska piiskoi laskun kasaan 6kk:n aikana, kyllä siinä ajassa ehtii tuon näköinen kaveri hakata läpi pelin jos toisenkin :D Olenpa vain sitä mieltä, että jos aletaan antamaan periksi heti kun joku nostattaa vähän enemmän älämölyä, niin kohta niitä random angstibotteja alkaa tursuta ovista ja ikkunoista kaikenlaistan vaatimusten kanssa. Ymmärrän toki kantasi, mutta imo firmalta on ihan turha vaatia mitään jos ei ole vaivautunut laittamaan tarvittavia estoja päälle. Sitä en sano, etteikö rahojen palauttaminen olisi ollut mahtava PR-tempaus Mikkikseltä.

Tuorein sisältö

Poika vingutti äidin Visaa Xbox Livessä - Microsoftin syy?

Keskustelut (28 viestiä)