Xbox 360 -takuu kattaa nyt myös E74-virheet

15.04.2009 klo 09.01 | Luettu: 20693 kertaa | Teksti: Matti Lintula

Virhe E74 aiheuttaa Xbox 360:n kaatumisen ja monikielisen virheilmoituksen ilmestymisen näytölle. Lisäksi yksi konsolin neljästä ohjainvalosta syttyy virheen ilmetessä punaisena. Ars Technican saamien tietojen mukaan Microsoft on nyt tunnustanut laitteistovian laajamittaisen olemassaolon ja lisännyt E74-virheen pelikonsolin kolmivuotiseen Red Ring of Death -takuun piiriin.

E74-virhettä huutavat, alle kolmen vuoden ikäiset konsolit siis huolletaan tästä lähtien ilmaiseksi takuukorjauksena. Pahamaineisen RRoD-vian takuukorjaukset ovat maksaneet Microsoftille noin miljardi dollaria, mutta E74-huollot tuskin tuovat yhtä suurta lovea yhtiön kassaan. Konsolitekniikan saamaa huonoa mainetta sen sijaan eivät suuretkaan rahalliset panostukset paina aivan pian unholaan pelaajien mielistä.

Päivitys: Aiheesta löytyy tietoa jotakuinkin suomeksi Microsoftin tukisivustolta.

Vaikka enemmistö Xboxin omistajista jatkaa konsolin käyttämistä vain hyvillä kokemuksilla, olemme tietoisia, että harvalukuinen procenttimäärä asiakkaistamme ovat ilmoittaneet Xboxinsa näyttäen virheilmoitus E74:ää. Tutkimuksiemme perusteella, huomiomme on kinnitetty siihen, että virheilmoitus E74 voi näyttää kolmeen punaiseen valoon liittyvää laitteistovikaa. Sen vuoksi, olemme päättäneet sisältää E74:ään littyvät viat konsolin kolmen vuoden huoltotakuuseen, joka ensiksi julkaistiin Heinäkuussa 2007. Olemme jo suorittaneet parennuksia konsoliin jotka pienentää tämän vian syntymisen vaaraa. Lisätietoja liittyvän Xbox 360 tuotteen takuuseen ja lisätukea korjausta tarvittaessa löytyy osoitteelta www.xbox.com/support (www.xbox.com/support) .

Microsoft tekee takaisinmaksun asiakkaille, jotka ovat maksaneet huoltopyynnösta liittyvän laitteistovikaan merkitty E74:llä. Nämä asiakkaat tulevat saamaan automaattisen takaisinmaksun 4-12 viikon sisällä, ilman että asiakkaalta vaaditaan miinkään laista toimintoa. Jo asiakas ei ole vastaanottanut takaisinmaksua Kesäkuun ensimmäiseen päivään mennessä, 2009, pyydämme käymään sivuillamme www.xbox.com/support ennen Marraskuun ensimmäistä päivää, 2009, jotta voi löytää lisätietoja takaisinmaksupyynnön rekisteröinnistä. Takaisinmaksupyynnöt täytyy olla meidän käsissa viimeistään Marraskuun ensimmäisena päivänä, 2009.

V2.fi | Matti Lintula

< Maanpuolustuskisan v... Nukutusmaski, ompelu... >

Keskustelut (24 viestiä)

Massimies	15.04.2009 klo 09.51 Ah, esimerkillistä toimintaa jälleen Microsoftilta. Aika kaunista... Oikeen tippa tulee linssiin...

GanymeDes Rekisteröitynyt 23.04.2007	15.04.2009 klo 09.52 Mikä tuo kaukaa kantautuva jyrinä on..?

Mikko	15.04.2009 klo 09.56 Niin jos sekundaa tietoisesti valmistaa niin kyllähän se nyt on kohtuullista, että kantaa siitä myös vastuun.

Duster Rekisteröitynyt 03.01.2008	15.04.2009 klo 10.03 Mikko kirjoitti: Niin jos sekundaa tietoisesti valmistaa niin kyllähän se nyt on kohtuullista, että kantaa siitä myös vastuun. Toisaalta kuluttajat myös vaativat kaiken mahdollisimman halvalla eikä kalliimpaa ja laadukkaampaa edes harkita. Sitä saa mitä tilaa. Jos halutaan laadukkaampaa niin se maksaa luonnollisesti enemmän.

XboxRulaaEiksJeh	15.04.2009 klo 10.12 Mikä onkaan se seuraava 360-vika joka saa kolmen vuoden kohtelun? Laitteita hajoaa toisinaan, mutta tämä menee jo markkinoilta ostetun vesipistoolin tasolle toimintavarmuudessaan.

eaf	15.04.2009 klo 10.19 Hehe uuden NXE päivyksen yhteydessä RROD muutettu E74 ettei RROD luvut olisi niin painajaismaisia.

Marsu	15.04.2009 klo 11.33 Kyl muakin vituttais että markkinoiden epävarmin konsolin on myös pelatuin ja näistä hc-koneista myös eniten ostetuin.

Keskkeis Rekisteröitynyt 13.03.2009	15.04.2009 klo 12.08 Enpä ole toistaiseksi keltään tuttavalta (360 omistajalta) kuullut että olis kumpaakaan paljon sonypojujen puolesta hehkutettua vikaa ollut.

MJR2312 Rekisteröitynyt 03.09.2007	15.04.2009 klo 12.35 Huvittavaa "suomea" kyllä, jos tuo on suoraan kopioitu MS:n sivuilta :-D En kyllä menisi sanomaan hirveän reiluksi toiminnaksi sitä, että yritetään pelastaa kasvot, kun ongelma kasvaa isommaksi, mutta sitä ennen ei tehdä yhtään mitään. Sinänsä kyllä hyvä, että korvaavat, mutta kyllä tämä tuntuu lähinnä PR-tempulta.

kernel32	15.04.2009 klo 13.04 Huvittavaa tosiaan, että vaikka bokseja hajoaa jokatoinen päivä, niin xbotit jaksaa hehkuttaa kuinka hienoa MS:n toiminta on. :D

stank	15.04.2009 klo 14.04 "Huvittavaa tosiaan, että vaikka bokseja hajoaa jokatoinen päivä, niin xbotit jaksaa hehkuttaa kuinka hienoa MS:n toiminta on. :D" Pieniä murheita tässä loistavassa konsolissa tosiaan on ollut. Muutenhan kokonaisuus integroitune Liveineen on aivan mainio. Omakin hajosi kahden vuoden ankaran käytön jälkeen, mutta huomasin että elämä jatkui myös sen ajan kun se oli Saksassa. PS3:ni jumittaa usein leffoja katsellessa ja vaatii usein bootin virtakytkimestä, mutta tästähän ei puhuta koska se on ominaisuus eikä vika. Sitäpaitsi Sonyn ohjainvalinnoissa tässä sukupolvessa ei muuta olekaan kuin vikaa, mutta siitä ei puhuta sillä se on jälleen ominaisuus. Mutta kuinka huonon tämä tilanne tekee PS3:sta kun MS näin sörssii? PS3:n PITI myydä miljardeja mutta katsokaapas missä se seilaa.

voimahoton	15.04.2009 klo 14.41 stank kirjoitti: PS3:ni jumittaa usein leffoja katsellessa ja vaatii usein bootin virtakytkimestä, mutta tästähän ei puhuta koska se on ominaisuus eikä vika. Just, siinä taas kunnon xbotit vuodatusta. Tuo höpötys jo kertoo että sulla ei edes ole koko ps3:sta, koska olet ainoa jolla tuollanen "ominaisuus" muka on. Omassani, ja usean tuttuni koneissa ei ole mitään kakistelua ollut niin pelien, kuin elokuvienkaan kohdalla - ei siis pienintäkään, koskaan. Miksi pitää valehdella jos se boksi ei olekaan maailman laadukkain kapine? Saatko tuolla valehtelulla helpotettua omaa katkeruuttasi siitä, että et omista pleikkaa? Ei kaikilla ole laatuun varaa, mutta ei se tee kenestäkään pahempaa ihmistä. Kateellisen korkeintaan, näköjään. Mutta itse uutiseen: Nytkö se takuu vasta kattaa virheet? Oikein esimerkillistä toimintaa, kannattaa palvoa microsoftia :D

tyytyväinenasiakas	15.04.2009 klo 14.46 Eipä nämä uutiset kosketa itseä millään tavalla, sillä julkaisussa ostettu X360 on palvellut erinomaisesti jo 3 vuotta ja vieläpä täysin ilman ongelmia. Ei tässä voi olla kuin kaikin puolin tyytyväinen Microsoftin laatuun.

stank	15.04.2009 klo 14.54 "Just, siinä taas kunnon xbotit vuodatusta. Tuo höpötys jo kertoo että sulla ei edes ole koko ps3:sta, koska olet ainoa jolla tuollanen "ominaisuus" muka on. Omassani, ja usean tuttuni koneissa ei ole mitään kakistelua ollut niin pelien, kuin elokuvienkaan kohdalla - ei siis pienintäkään, koskaan." Onhan mulla PS3, siitä on kenenkään turha tulla nillittämään. Ei voi kun sanoa sulle ja kavereillesi: you lucky bastards. Olen huomannut usein PS3 omistajien keskuudessa snadia kritiikin puutetta, johtuen näkemyksen puutteesta.

Jarkko Moderaattori Rekisteröitynyt 30.03.2007	15.04.2009 klo 14.55 voimahoton kirjoitti: Just, siinä taas kunnon xbotit vuodatusta. Omistan PS3:n, enkä pysty katsomaan sillä kaikkia DVD-leffoja, koska toisto todellakin pätkii todella häiritsevästi - blu-rayt kyllä toimivat. Jotkin pelit myös jumittavat koneen, jotkut eivät suostu asentumaan ensiyrittämällä. Ei kovin yleistä, mutta tätä tapahtuu. Eipä sillä, en sano tätä kehuakseni Boksia, sillä omani on kyllä käynyt jo kertaalleen Saksassa.

Totuus	15.04.2009 klo 14.55 Kyllä MS hoitaa asiat paremmin kuin kilpailijat. Itse ostin Playstation 3:n ja se ei suostunut kytkeytymään päälle. No soittoa tukeen ja siellä töykeä ja masentava miekkonen örähti jotai puhelimeen ja kun selitin että juuri ostamoni konsolini ei toimi, sanoi hän että mitäs ostit. Tottahan hän puhui, mitäs ostin kuraa kun olisin saanut monissa eri medioissa paremmaksi konsoliksi tituleeratun Microsoftin Xbox360 viihdejärjestelmän. Opin virheestäni ja juoksin välittömästi paikalliseen pelipuljuun ja ostin Xbox360:n ja nyt on hyvä olo. Huolto toimii ja napa ruskaa! Tarinan opetus on: älä osta sonya; osta Microsoft.

miksu Rekisteröitynyt 15.06.2008	15.04.2009 klo 15.52 Totuus kirjoitti: Kyllä MS hoitaa asiat paremmin kuin kilpailijat. Itse ostin Playstation 3:n ja se ei suostunut kytkeytymään päälle. No soittoa tukeen ja siellä töykeä ja masentava miekkonen örähti jotai puhelimeen ja kun selitin että juuri ostamoni konsolini ei toimi, sanoi hän että mitäs ostit. Tottahan hän puhui, mitäs ostin kuraa kun olisin saanut monissa eri medioissa paremmaksi konsoliksi tituleeratun Microsoftin Xbox360 viihdejärjestelmän. Opin virheestäni ja juoksin välittömästi paikalliseen pelipuljuun ja ostin Xbox360:n ja nyt on hyvä olo. Huolto toimii ja napa ruskaa! Tarinan opetus on: älä osta sonya; osta Microsoft. Tulikohan nyt pahasti liioiteltua :DDD

Protec Rekisteröitynyt 26.09.2007	15.04.2009 klo 16.28 Ainoa ongelma mikä minulla on ollut PS3:ssa on se kun sammutan pelin valikosta niin koko kone jää jumiin ja sitten boottaa itsensä uudelleen.

pcftw	15.04.2009 klo 16.48 tarinan opetus = haistattakaa paska konsolisodille ja ostakaa pc ;)

kernel32	15.04.2009 klo 18.57 Totuus kirjoitti: Kyllä MS hoitaa asiat paremmin kuin kilpailijat. Itse ostin Playstation 3:n ja se ei suostunut kytkeytymään päälle. No soittoa tukeen ja siellä töykeä ja masentava miekkonen örähti jotai puhelimeen ja kun selitin että juuri ostamoni konsolini ei toimi, sanoi hän että mitäs ostit. Tottahan hän puhui, mitäs ostin kuraa kun olisin saanut monissa eri medioissa paremmaksi konsoliksi tituleeratun Microsoftin Xbox360 viihdejärjestelmän. Opin virheestäni ja juoksin välittömästi paikalliseen pelipuljuun ja ostin Xbox360:n ja nyt on hyvä olo. Huolto toimii ja napa ruskaa! Tarinan opetus on: älä osta sonya; osta Microsoft. Hieno tarina, vielä kun siinä olisi edes hiukan totuuttakin. :D:D

AnXa Rekisteröitynyt 09.06.2008	16.04.2009 klo 11.07 Nyt jos ryhtyisi oikein ilkeäksi alkaisi tekemään tähän listaa niistä yli 100 tunnetusta teknisestä viasta joita Xbox 360:lla esiintyy... mutta en nyt oikein jaksaisi... Sen sijaan ajattelin syyllistää Xbox 360:n ostaneita ihmisiä, mutta se ei tuntunut oikein reilulta... Microsoftiin kuitenkaan ei voi luottaa oikein missään mielessä. Ostin Xbox 360 Controller for Windows-ohjaimen ja sain sen heti ensimmäisenä päivänä rikki ja piti viedä vaihtoon. Siitä katkesi oikean puoleisesta "sarvesta" sisältä tappi ja harmaa muovinpala siinä edessä irtosi. Lisäksi oikean puoleinen tatti vinkuu kuin viimeistä päivää ja pitäisi öljytä... tai jotain. Microsoftin ohjelmistot, kuin Microsoftin laitteet... kaikki samaa paskaa... :P

Marsu	16.04.2009 klo 12.34 [quote nick="AnXa"] Sen sijaan ajattelin syyllistää Xbox 360:n ostaneita ihmisiä, mutta se ei tuntunut oikein reilulta... [/quote ] Syyllistä vaan, paitsi että se on turhaa myös täyttä ajan hukkaa ;) Ja Sonyhän ei tee ikinä sutta-eikä-sekundaa? Taitavat Sonyn oheiskamat olla ihan yhtä laadukkaita kuin kilpailijallaan, puhumattakaan tästä vakiokäytössä/kulutuksessa olevasta padista... :D Ja taitaa meillä olla peräti kolmas Sonyn taulutelkkari käytössä kun eivät aiemmat oikein olleet yhteistyökykyisiä

EiHyllyllä	16.04.2009 klo 13.44 AnXa kirjoitti: Microsoftiin kuitenkaan ei voi luottaa oikein missään mielessä. Ostin Xbox 360 Controller for Windows-ohjaimen ja sain sen heti ensimmäisenä päivänä rikki ja piti viedä vaihtoon. Siitä katkesi oikean puoleisesta "sarvesta" sisältä tappi ja harmaa muovinpala siinä edessä irtosi. Lisäksi oikean puoleinen tatti vinkuu kuin viimeistä päivää ja pitäisi öljytä... tai jotain. Microsoftin ohjelmistot, kuin Microsoftin laitteet... kaikki samaa paskaa... :P Huvittavaa lukea näiden MS-vihaajien vuodatusta siitä kuinka MS on p_ska ja suolesta eikä kenenkään kannata ostaa sen tuotteita, koska hänen oma ohjain on ollut virheellinen. Samaa voi sanoa niistä jotka kirjoittaa vihaviesteja MS:n käyttiksillä. Kaikki tietää että Anxa on Linuxuskovainen, joten luulen että hänen juttunsa on palturia ja epäilen että hän olisi ostanut MS:n ohjaimen eikä vaikka Logitechin.. Tai Linuxin, eiku... No sitä 2D-pingviini tasoloikkaa voi pelata vaikka Amigan nappiksellä! Ai mikä pikakuvake? Kirjoita 16 riviä koodia että saat sen auki.. Welcome to the 80's!

AnXa Rekisteröitynyt 09.06.2008	20.04.2009 klo 17.09 EiHyllyllä kirjoitti: AnXa kirjoitti: Microsoftiin kuitenkaan ei voi luottaa oikein missään mielessä. Ostin Xbox 360 Controller for Windows-ohjaimen ja sain sen heti ensimmäisenä päivänä rikki ja piti viedä vaihtoon. Kaikki tietää että Anxa on Linuxuskovainen, joten luulen että hänen juttunsa on palturia ja epäilen että hän olisi ostanut MS:n ohjaimen eikä vaikka Logitechin.. Tai Linuxin, eiku... No sitä 2D-pingviini tasoloikkaa voi pelata vaikka Amigan nappiksellä! http://www.flickr.com/photos/dekonega/3459601088/ Sopii miettiä oliko tämä minun juttuni palturia... En minä huvikseni ole kalleinta ikinä ostamaani ohjainta hajottanut heti ensimmäisenä päivänä. Minulla on Gravisin, Logitechin, Sonyn ohjaimia talossa, mitä luulet minun tehneen ennen kuin oli pakko mennä ostamaan Microsoftin ohjain jotta homma lähtisi toimimaan? Microsoft ja Games for Windows ohjelmistoissa hyvin usein ei toimi mikään muu peliohjain kuin Xbox 360 Controller for Windows ja kyllästyin perseilemään. Halusin pelata. Softat ovat suljettuja ja kaikki on muutenkin hyvin hämärää, mutta ohjain toimii kun lyö kiinni koneeseen ja se on pääasia. Logitechin ohjaimen jälkeen helppo käyttöisin pelipalikka mitä olen käyttänyt. Linux tuen järkkäsin OSX:lle alunperin kirjoitetusta avoimenlähdekoodin reverse engineeratusta ajurista.

Tuorein sisältö

Xbox 360 -takuu kattaa nyt myös E74-virheet

Keskustelut (24 viestiä)