Hajosiko Xboxisi? Onneksi et asu Alaskassa!
 |
Joystiqkertoo melko spesifisestä ongelmasta, johon törmäsi Kim Galleher poikansa Xbox 360:n hajottua. Perhe nimittäin asustaa pienessä Nomen kaupungissa Alaskassa, eivätkä asiat sujuneet ongelmitta. Microsoftin tukipalvelu ei suostunut lähettämään konsolin postituslaatikkoa, jolla sen olisi voinut lähettää takuukorjaukseen, sillä sikäläiset asukkaat käyttävät postilokeroita, eikä Microsoftin järjestelmä tunnistanut osoitetta.
Tarmokas äiti kirjoitti jopa kirjeen Microsoftin Robbie Bachille näpäyttäen mm. siitä, että Victoria's Secret saa kyllä rintaliivit toimitettua oikeaan paikkaan, mutta jättiyritys Microsoft mokailee yhden pahvillaatikon kanssa.
Nyttemmin asia on saatu selvitettyä ja Microsoft otti Galleheriin suoraan yhteyttä luvaten korjatun konsolin saapuvan tänään, 17. maaliskuuta.
Keskustelut (4 viestiä)
17.03.2009 klo 20.30
Aika paljonkin on pitänyt microsoftin kanssa asiasta vääntää että homma on saatu onnistumaan.
Tosin Joystikin uutisessa kyllä mainitaan että Nomen asukkailla on toisinaan postilokeroiden kanssa vaikeuksia myös muiden yhtiöiden, ei siis vain microsoftin kanssa.
Rekisteröitynyt 11.04.2007
18.03.2009 klo 11.23
You can reach the goals that y...
eiku, ei ole helppoa Alaskassakaan
Rekisteröitynyt 21.04.2007
18.03.2009 klo 18.12
I used to work for Xbox Customer Support before it was outsourced to the Philippines and when I had to write up a repair order for someone in like Puerto Rico or something, I'd have to write something like "over the hill and a left at the church, the orange house" as the address and it usually worked. :P"
Jos homma toimi näinkin, niin mikäköhän on ongelmana lähettää boksi postilokeroon? :D
Rekisteröitynyt 11.04.2007
18.03.2009 klo 20.01
...dancing on the path and singing now you got away.
You can reach the goals that y...
eiku, ei ole helppoa Alaskassakaan
Onneks ei ollu kolaa suussa :D:D Muuten saisit pestä mun nörttinurkan :D :D