Helsingin Musiikkitalon lipunmyynti uudistuu - tämä on muutoksen syy

Helsingin Musiikkitalo uudistaa lipunmyyntipalvelunsa hieman yllättävään suuntaan.

Helsingin Musiikkitalon lipunmyyntipalvelun uudistus tuo liput talon itsensä myytäväksi. Musiikkitalon tapahtumien liput ovat tähän asti olleet myynnissä Ticketmaster Suomelle ulkoistetun palvelun kautta.

Musiikkitalon päätoimijoiden Helsingin kaupunginorkesterin, Radion sinfoniaorkesterin ja Taideyliopiston Sibelius-Akatemian sekä kaikkien muiden Musiikkitalossa järjestettävien yleisötapahtumien lipunmyynti siirtyy Musiikkitalon itse toteuttamaksi.

Lippuja voi ostaa Musiikkitalosta, Musiikkitalon omasta puhelinpalvelusta (maksullinen, 0,99 €/min + pvm/mpm) sekä Musiikkitalon ja sen päätoimijoiden verkkosivuilta.

Uuden lipunmyyntipalvelun järjestelmätoimittajana on islantilainen Tixly, joka on jo käytössä kymmenissä konserttitaloissa ja teattereissa ympäri Eurooppaa. Musiikkitalo on ensimmäinen konserttitalo Suomessa, joka ottaa Tixlyn lipunmyyntijärjestelmän käyttöön.

Musiikkitalon lipunmyyntipisteen ammattitaitoinen ja konserttien sisällöt hyvin tunteva henkilökunta on saanut asiakkailta paljon kiitosta vuosien varrella. Vastaamalla koko lipunmyynnistä ja lipunostajien palvelemisesta itse Musiikkitalo haluaa varmistaa, että asiakas saa jatkossa saman korkealuokkaisen palvelun myös asioidessaan lipunmyynnin kanssa verkossa tai puhelimitse.

Uudessa verkkokaupassa tulee olemaan mahdollista ostaa kausikortteja ja lippuja useampaan tapahtumaan kerralla, yhdistää niihin väliaikatarjoiluja sekä kirjautuneena selata omia tulevia ja menneitä tapahtumiaan. Orkesterien kausikorttien uusiminen tulee jatkossa olemaan asiakkaille vaivatonta verkon kautta, minkä lisäksi uusimisen voi toki edelleen hoitaa myös Musiikkitalon lipunmyyntipisteessä.

Siirtyminen uuteen lipunmyyntijärjestelmään tapahtuu vaiheittain niin, että kevään 2024 konserttikauden liput myydään vielä Ticketmaster Suomen myyntikanavien kautta. Syksyn 2024 tapahtumat tulevat 1.4.2024 alkaen myyntiin vain uuteen järjestelmään, ja 17.6.2024 alkaen kaikki tulevat tapahtumat löytyvät ainoastaan uudesta lipunmyyntijärjestelmästä.

Poikkeuksena on Helsingin juhlaviikot, jonka tämän vuoden pääsyliput ovat myynnissä Ticketmasterissa konserttipäivään saakka.

Uudistuksen jälkeen Musiikkitalossa järjestettävien konserttien ja tapahtumien liput ovat samanhintaisia ostokanavasta riippumatta. Samassa yhteydessä erillinen naulakkomaksu poistuu 2.9.2024 alkaen.

(Lähde Helsingin Musiikkitalo)