Pahimmat ennustukset kävivät toteen - osa Oculus Quest 2:n omistajista lukittui ulos uudesta VR-laitteestaan Facebook-tiliensä ongelmien vuoksi

Tällä viikolla julkaistu uusi itsenäinen Oculus Quest 2 on arvioiden mukaan erinomainen ja edullinen VR-laite mutta ikävä kyllä osa laitteen käyttäjistä on törmännyt ongelmaan laitteen vaatimien Facebook-tunnusten kanssa, joiden vuoksi laite on muuttunut kokonaan käyttökelvottomaan kuntoon.

Oculuksen omistaja Facebook ilmoitti elokuussa että jatkossa kaikkien uusien Oculus-laitteiden omistajat joutuvat kirjautumaan sisälle Facebook-tilillä käyttääkseen laitteita. Ilmoitus ei saanut erityisen positiivista vastaanottoa etenkään vanhoilta käyttäjiltä, joilla on mahdollista vielä parin vuoden ajan käyttää vanhoja Oculus-tilejään edellisillä VR-laitteilla mutta joutuvat yhdistämään olemassa olevat tilinsä Facebook-tileihin voidakseen käyttää uudempia Oculus-laitteita.

Facebookilla tunnetusti ei ole erityisen positiivinen historia käyttäjiensä tietoturvan kanssa ja osa käyttäjistä myös pelkäsi mahdollisia ongelmia tilien yhdistämisen yhteydessä, varsinkin jos käyttäjät olivat aiemmin sulkeneet Facebook-tilinsä tai eivät olleet aktiivisia somejätin alustalla.

Ikävästi nämä pelot osoittautuivatkin täysin aiheellisiksi, sillä osa käyttäjistä on ilmoittanut törmänneensä juurikin ongelmiin luodessaan uusia Facebook-tunnuksia tai yhdistäessään Oculus-tilejään joko täysin uusin Facebook-tunnuksiin tai sellaisiin jotka ovat olleet pitkän aikaa suljettuina tai muuten vähällä käytöllä. Facebookin automaattinen tunnistus on jostain syystä tulkinnut luodut tai yhdistetyt Facebook-tilit yhteisösääntöjen vastaisiksi ja sulkenut ne, täten tehden Oculus Quest 2 -laitteiden käytöstä täysin mahdotonta.

Facebookin mukaan ongelma koskee vain pientä osaa käyttäjistä ja firman laajennetun- ja virtuaalitodellisuusyksikön varajohtaja Andrew ‘Boz’ Bosworth on kehottanut käyttäjiä varmistamaan Facebook-tiliensä olevan kunnossa ennen Oculus Quest 2 -laitteen käyttöönottoa sekä luvannut firman käsittelevän ongelmatapauksen mahdollisimman nopeasti.

Bosworth myös puolustaa Facebook-tunnusten vaatimista sillä, että yritys voi tarjota parempia palveluja niiden avulla ja väittää Facebookin tarjoavan turvallisempaa käyttäjätietojen säilytystä sekä noudattavan tietosuojalainsäädäntöä paremmin, kuin esimerkiksi Google, Apple tai Xbox.

Ongelmat Facebook-tilien kanssa ei ole ainoa huono uutinen Oculus Quest 2 -käyttäjille, sillä VR-firman neuvonantajana toimiva id Softwaren perustajiin kuuluva teknologiavelho John Carmack vahvisti Twitterissä, että uusi Oculus Quest 2 -laite ei tue enää Oculus Go -pelejä. Carmack ilmoitti hävinneensä sisäisen väittelyn taaksepäin yhteensopivuudesta huolimatta siitä, että aiempi Oculus Quest -laite tuki vielä osaa Oculuksen ensimmäiselle itsenäiselle VR-laitteelle julkaistuista peleistä. Uutinen on tietenkin harmillinen siksi, että se rajaa pienemmäksi laitteen VR-pelien valikoimaa, varsinkin sellaisten, jotka on tehty varta vasten toimimaan itsenäisellä VR-laitteella.

Kaiken kaikkiaan Oculus Quest 2:lla ei siis ole ollut erityisen onnistunut julkaisuviikko. Jos jokin on varmaa, niin Oculus-laitteiden omistajien kannattaa jatkossa olla hyvin tarkkaavaisia siitä mitä julkaisevat Facebook-sivuillaan.

Ovatko V2.fi:n lukijat törmänneet ongelmiin Oculuksen VR-laitteiden tai uuden Facebook-kirjautumisen kanssa?

Lähteet: Upload VR, The Verge