IL: Alaikäisen peliostoksista jättilasku - konsolivalmistajan säännöt estävät hyvityksen

Alaikäisten tekemät luvattomat peliostokset ovat aiheuttaneet jälleen parranpärinää. Espoolaisen 14-vuotiaan pojan tekemät ostokset aiheuttivat yli 900 euron arvoisen yllätyksen.

Iltalehti kertoo PlayStation Store -ostosten onnistuneen, kun konsolin verkkokauppa oli tallentanut äidin luottokorttitiedot järjestelmäänsä. Näinpä jälkikasvu onnistui valetilillään tekemään ostoksia vanhempiensa tietämättä.

Perheen äiti Johanna otti tilanteen selvittyä yhteyttä konsolivalmistajaan, mutta asia ei kuitenkaan ratkennut. Ongelmaksi muodostui yhtiön säännöt, jotka estävät puuttumisen yli kaksi viikkoa vanhoihin ostoksiin.

Asian tekee mutkikkaaksi ristiriita Sonyn ehdoissa sekä Kilpailu- ja kuluttajaviraston näkemyksessä. Viranomaisten mukaan alaikäisten tekemät ostokset saavat olla ainoastaan pienimuotoisia ja ikäisilleen tyypillisiä. Sony ei tästä huolimatta suostunut muuttamaan kantaansa.

Tarina on kuitenkin saamassa todennäköisesti onnellisen lopun, sillä Kuluttajariitalautakunnan ohjeistuksen mukaan hyvityspyyntö kannattaa osoittaa luottoyhtiölle. Tällä hetkellä luottoyhtiö on selvittämässä asiaa.

Koko tarinan voi lukea Iltalehdestä.

Kannattaa kuitenkin ottaa tilanteesta oppia ja pohtia useaan otteeseen sitä, minne ja minkälaisen suojauksen taakse luottokorttitietonsa tallentaa.